СТОК Tuya — розумний замок з відбитком пальця, дверний замок із клавіатурою, дверний замок з електронним засувом і ручкою

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

У разі отримання товару належної якості Клієнт може здійснити повернення товару зв'язавшись по номеру телефону зазначеному на сайті з менеджером та повідомити про бажання повернення через невідповідність очікуванням. Повернення здійснюється використовуючи транспортні послуги компанії "Нова Пошта". Повернення повинно бути належної якості, а саме: - товарна упаковка не пошкоджена - комплектація повна - відсутні будь-які механічні пошкодження - відсутні сліди користування. Повернення відправлення можливо здійснити впродовж 14 днів з моменту отримання. Повернення здійснюється за рахунок Відправника. Виконання повернення виключно доставкою "Нова пошта". Повернення коштів відбувається за домовленістю між Клієнтом та Продавцем - переведення коштів на банківську карту після отримання та перевірки відправлення протягом 24 годин з моменту отримання повернутого товару. Умови повернення товарів неналежної якості: - у разі виявлення Клієнтом отриманого товару неналежної якості, Клієнт може зв'язатися з менеджером по контактному номеру телефону зазначеному на сайті та в індивідуальному порядку вирішити питання заміни або ж повернення використовуючи транспортні послуги компанії ТОВ "Нова Пошта". - при виявлені недоліків товару які не підлягають ремонту, Клієнт може запросити заміну товару або ж повернення коштів. Інформування про отримання товару неналежної якості повинно бути виконано в перші 24 години після отримання товару Клієнтом телефонним дзвінком або в мессенджері Viber по номеру телефону зазначеному на сайті. Повернення здійснюється за рахунок Отримувача. Виконання повернення виключно доставкою "Нова пошта". Повернення коштів відбувається за домовленістю між Клієнтом та Продавцем: - переведення коштів на банківську карту після отримання та перевірки відправлення протягом 24 годин з моменту отримання повернутого товару. Заміна товару неналежної якості відбувається у перші 24 години після отримання повернутого товару. При прийнятті Замовлення від кур'єра (Нова Пошта, Укрпошта), Отримувач зобов'язаний оглянути цілісність упаковки та товар на наявність зовнішніх дефектів. За відсутності претензій до упаковки та товару, Одержувач розписується у «Бланку доставки замовлень» та оплачує Замовлення. Підпис у документах доставки свідчить про те, що претензій до Посилання Одержувачем н